Hukuken Bağlayıcı Versiyon: Almanca

Bu gizlilik politikası iOS ve Android için "Jourma Driver" mobil uygulaması için geçerlidir.

Versiyon: 1.0 — Eylül 2026

"Jourma Driver" mobil uygulamamızı (bundan böyle "Sürücü Uygulaması" veya "Uygulama") kullandığınız için teşekkür ederiz. Sürücü Uygulaması kurumsal bir uygulamadır: Bir tur operatörü adına yolcu transferi gerçekleştiren sürücüler tarafından kullanılır. Yolcular için tasarlanmamıştır. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir; Uygulamanın hangi verileri ne zaman, hangi amaçla işlediğini ve bu verilere kimlerin eriştiğini tam olarak bilmenizi istiyoruz. Kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GVKY) (DSGVO) ve Almanya'da geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak işliyoruz.

1. Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri

Sürücü Uygulamasının teknik işletimi bakımından (bkz. Bölüm 4.2) GVKY anlamında veri sorumlusu:

Jourma GmbH Taunustor 1 60310 Frankfurt am Main / Almanya

Genel Müdür (Geschäftsführer): Hakan Kocabas Ticaret Sicili: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 136208 USt-IdNr. (KDV Kimlik No.): DE412018648

Telefon: +49 69 5050604633 E-Posta: info@jourma.de Web Sitesi: https://jourma.de

2. Veri Koruma Konularında İletişim Bilgileri

Veri korumayla ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki adrese başvurunuz:

E-Posta: datenschutz@jourma.de

Posta Adresi: Jourma GmbH, Taunustor 1, 60310 Frankfurt am Main, Almanya.

3. Bu Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu gizlilik politikası aşağıdakiler için geçerlidir:

(a) iOS ve Android için "Jourma Driver" mobil uygulaması (bundan böyle "Sürücü Uygulaması" veya "Uygulama"); (b) Sürücü Uygulamasının kullandığı Jourma arka uç hizmetleri (transfer görev yönetimi, canlı araç takibi, sürücü ile operasyon görevlisi arasındaki mesajlaşma); (c) tüm ilgili uygulama hizmetleri ve işlevleri.

Tur operatörünüzün Sürücü Uygulaması dışında gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri (ör. kendi personel, bordro veya filo sistemlerinde) bu gizlilik politikasının kapsamında değildir. Bu konuda tur operatörünüz sizi ayrıca bilgilendirir. Yolculara yönelik Jourma seyahat uygulaması için ayrı bir gizlilik politikası geçerlidir.

4. Roller: Tur Operatörünüz ve Jourma

Sürücü Uygulaması size tur operatörünüz, yani işvereniniz veya yüklenici olarak adına transfer gerçekleştirdiğiniz şirket (bundan böyle "Operatör") tarafından sağlanır. Kendi kendinize kayıt olmanız mümkün değildir. Operatörünüz hesabınızı kendi operatör portalında oluşturur, kimin hesap alacağına karar verir ve hesabınızı istediği zaman devre dışı bırakabilir. Bu nedenle verilerinizin işlenmesinde iki taraf yer alır:

4.1 Veri Sorumlusu Olarak Operatör

Operatörünüz, sizinle ilgili olarak operatör portalına girdiği ve orada yönettiği istihdam veya sözleşme ilişkisine dayalı veriler bakımından Art. 4 Nr. 7 DSGVO anlamında veri sorumlusudur: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, sürücü belgesi numarası ve geçerlilik tarihi ile size atanan araç. Hangi transfer görevlerinin size atanacağına ve hangi operasyon görevlilerinin verilerinize erişebileceğine de Operatör karar verir. Jourma bu verileri, transfer görev yönetimi hizmetini işletmek amacıyla, bir veri işleme sözleşmesi temelinde, yalnızca Operatör adına ve talimatları doğrultusunda Art. 28 DSGVO anlamında veri işleyen sıfatıyla işler. Bu verilere ilişkin sorularınızı ve haklarınızı kullanmaya yönelik taleplerinizi öncelikle Operatörünüze iletmeniz gerekmektedir (bkz. Bölüm 12.7).

4.2 Veri Sorumlusu Olarak Jourma

Jourma GmbH, Sürücü Uygulamasının ve ilgili arka uç hizmetlerinin teknik işletimi bakımından — özellikle hesabınızın oturum açma ve kimlik doğrulama işlemleri, anlık bildirim token'ları, çökme teşhisleri ve güvenlik günlükleri için — veri sorumlusudur. Bu işleme faaliyetleri için Bölüm 1 ve 2'deki iletişim bilgileri geçerlidir.

5. Hangi Verileri Ne Zaman İşliyoruz

Kural olarak Sürücü Uygulaması, kişisel verileri yalnızca transfer görevlerinin güvenli ve izlenebilir şekilde yürütülmesi ve Uygulamanın güvenli işletimi için gerekli olduğu ölçüde işler. Sürücü Uygulamasında reklam SDK'sı ve analiz veya izleme SDK'sı bulunmaz. Aşağıdaki veri kategorilerini işliyoruz:

5.1 Hesap Verileri

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, sürücü belgesi numarası ve geçerlilik tarihi, size atanan aracın plakası ve tercih ettiğiniz dil. Bu veriler hesabınız oluşturulurken Operatörünüz tarafından girilir ve Uygulamada size gösterilir. Düzeltmeler Operatörünüz tarafından yapılır.

5.2 Kimlik Doğrulama Verileri

Oturum açma işlemi Amazon Cognito (Amazon Web Services, Frankfurt bölgesi) üzerinden gerçekleştirilir. Parolanız yalnızca hash'lenmiş ve tuzlanmış (salted) biçimde saklanır ve hiçbir zaman Jourma veya Operatörünüz tarafından görülemez. Bunun yanı sıra oturum token'ları ve oturum açma zamanlarınız işlenir. Parolanızı unutursanız Operatörünüz bir parola sıfırlama işlemi başlatabilir.

5.3 Transfer Görevi Sırasında Konum Verileri

Sürücü Uygulaması hassas konumunuzu (GPS) işler; ancak yalnızca Uygulamada başlattığınız bir transfer görevi devam ederken — "Yola çık" düğmesine dokunduğunuz andan "İşi bitir" düğmesine dokunduğunuz ana kadar. Bu süre boyunca Uygulama, göreve atanan yolcuların ve operasyon görevlinizin aracın canlı konumunu ve tahmini varış süresini görebilmesi için konumunuzu birkaç saniyede bir, arka planda da (ör. ekran kilitliyken veya bir navigasyon uygulaması ön plandayken) iletir.

Görev başlatılmadan önce, görev bitirildikten sonra, devam eden bir görev yokken veya Uygulamayı kapattığınızda hiçbir konum verisi toplanmaz. Transfer görevleri dışında konum takibi yapılmaz.

Güncel canlı konum yaklaşık iki dakika süreyle tutulur ve sürekli olarak üzerine yazılır. Münferit güzergâh noktaları en fazla 45 saniyede bir, ilgili görevin güzergâh geçmişi olarak kaydedilir.

Konum verilerinin işlenmesi, işletim sisteminin arka plan kullanımını da kapsayan konum iznini gerektirir (iOS'ta "Her Zaman", Android'de "Her zaman izin ver"). Bu izni sistem ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ancak bu izin olmadan Uygulamada bir transfer görevi başlatılamaz veya sürdürülemez.

5.4 Görev Aktivitesi

Uygulama her transfer görevi için şunları kaydeder: tek tek durakların durum değişiklikleri (ör. varıldı, ayrılındı, tamamlandı) ile o andaki zaman ve konum; yolcu check-in'leri (hangi yolcunun hangi saatte araca bindiği); ve bir yolcunun alım noktasına gelmemesi halinde gelmedi (no-show) işaretleri. Gelmedi işareti koyarken isteğe bağlı olarak Uygulamada alım noktasının bir fotoğrafını çekebilirsiniz. Bu fotoğraf yalnızca alım girişiminin yerini ve zamanını belgelemeye yarar ve görevle birlikte saklanır. Lütfen kişileri veya yüzleri fotoğraflamayınız.

5.5 Mesajlar

Uygulamadan yolculara gönderdiğiniz hazır mesajlar (ör. "Geldim", "Kısa bir gecikme var"), operasyon görevlinizden aldığınız serbest metinli mesajlar ve bu mesajların zaman damgalı okunma durumu. Mesajlar ilgili görevle ilişkilendirilerek saklanır.

5.6 Anlık Bildirimler

Sizi yeni görev atamaları, bir görevdeki değişiklikler ve operasyon görevlisi mesajları hakkında bilgilendirmek için Uygulama, Firebase Cloud Messaging (Android) veya Apple Push Notification service (iOS) nezdinde bir anlık bildirim token'ı kaydeder. Token hesabınızla ilişkilendirilir ve oturumu kapattığınızda veya hesabınız devre dışı bırakıldığında silinir. Anlık bildirimler, işletim sisteminin bildirim iznini gerektirir; bu izni sistem ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu durumda görev atamaları ve mesajlar yalnızca Uygulamayı açtığınızda görünür.

5.7 Cihaz Verileri

Uyumluluk ve destek amacıyla cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, Uygulama sürümü ve cihaz dili.

5.8 Çökme Teşhisleri

Uygulama çöktüğünde veya bir hata oluştuğunda teknik teşhis verileri Sentry'ye iletilir (bkz. Bölüm 9): hata mesajı ve stack trace, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, Uygulama sürümü ve takma adlı bir olay tanımlayıcısı. Çökme teşhisleri konum verisi, mesaj içeriği veya fotoğraf içermez.

5.9 Güvenlik Günlükleri

Uygulama sunucularımızla iletişim kurarken IP adresi, zaman damgası, çağrılan işlev ve oturum açma denemelerinin sonucu kaydedilir. Bu veriler saldırıların ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi amacıyla kullanılır.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Operatörünüz tarafından girilen veriler (Bölüm 4.1): Operatörünüz bu verileri iş veya hizmet sözleşmenizin ifası amacıyla (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) ve uygulanabildiği ölçüde ulusal çalışan verilerinin korunması mevzuatı temelinde (Almanya'da ör. § 26 BDSG) işler. Jourma bu verileri Operatör adına veri işleyen sıfatıyla işler (Art. 28 DSGVO).

Konum verileri, görev aktivitesi ve mesajlar: İşleme, Operatörle olan sözleşmenizin ifası (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) ve Jourma ile Operatör arasındaki sözleşmenin ifası için gereklidir. Ayrıca Operatörün ve Jourma'nın güvenli, güvenilir ve izlenebilir bir transfer hizmetine ilişkin meşru menfaatine dayanır (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Yolcular ve operasyon görevlileri transfer sırasında aracın nerede olduğunu görebilmeli, şikâyet, kaza veya ihtilaflı gelmedi durumlarında ne olduğu geriye dönük olarak belirlenebilmelidir. Konum verilerinin işlenmesi teknik olarak devam eden transfer göreviyle sınırlıdır; bu sınırlama, işlemenin ölçülülüğünü güvence altına alan tedbirdir. Transfer görevleri dışında sürücülerin izlenmesi söz konusu değildir.

Teknik işletim, güvenlik ve çökme teşhisleri (Bölüm 4.2): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Uygulamanın ve sistemlerimizin güvenli, kararlı ve işlevsel biçimde işletilmesine ilişkin meşru menfaatimiz — ve Operatörle olan sözleşmemizin ifası bakımından Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rıza (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Cihazınızın işletim sistemi bir izin gerektirdiği ölçüde (arka plan kullanımı dahil konum izni, bildirim izni), işleme ayrıca verdiğiniz izne dayanır. Bu izinleri sistem ayarlarından istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz. Konum izninin geri alınması, Uygulama ile artık transfer görevi yürütülememesi sonucunu doğurur.

Yasal yükümlülükler (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Yasal saklama yükümlülüklerine tabi olduğumuz ölçüde.

7. Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Transfer görev yönetimi: Transfer görevlerinin size atanması, görev ayrıntılarının, durakların ve yolcuların gösterilmesi ve görev aktivitesinin kaydedilmesi (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
Canlı araç takibi: Devam eden bir transfer görevi sırasında aracın canlı konumunun ve tahmini varış süresinin yolculara ve operasyon görevlilerine gösterilmesi ile güzergâh ve varış sürelerinin hesaplanması (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
İzlenebilirlik: Operatörün şikâyetlere yanıt verebilmesi, ihtilaflı gelmedi durumlarını inceleyebilmesi ve olayları aydınlatabilmesi için güzergâh geçmişinin, görev aktivitesinin, mesajların ve gelmedi belgelerinin saklanması (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
İletişim: Hazır mesajların yolculara ve operasyon görevlisi mesajlarının size iletilmesi, anlık bildirimler dahil (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
Hizmetin sunulması ve güvenliği: Oturum açma ve kimlik doğrulama, bilgi teknolojisi sistemlerimizin sürekli işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Hata analizi: Uygulamanın kararlılığını artırmak amacıyla çökmelerin ve teknik hataların analizi (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Veri koruma talepleri: Veri korumayla ilgili taleplerinizin işlenmesi ve yanıtlanması ile belgeleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için taleplerinizin saklanması (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Uyum: Kendi hukuki taleplerimizin ileri sürülmesi ve diğer yasal düzenlemelere uyum (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO).

Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, reklam ağlarına aktarılmaz, satılmaz ve yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz.

8. Veri Alıcıları

8.1 Operatörünüz

Operatörünüzün operasyon görevlileri operatör portalında şunları görebilir: hesap verilerinizi (Bölüm 5.1); devam eden bir transfer görevi sırasında aracın canlı konumunu; tamamlanan görevlerin güzergâh geçmişini; check-in'ler, gelmedi işaretleri ve gelmedi fotoğrafları dahil görev aktivitesini; ve sizinle alışverişi yapılan mesajları, okunma durumu dahil.

8.2 Yolcular

Bir transfer görevine atanan yolcular kendi Jourma uygulamalarında şunları görür: adınızı ve soyadınızı, aracın plakasını, Operatörün sizin için kaydettiği telefon numarasını (size ulaşabilmeleri için) ve kendi transferleri sırasında aracın canlı konumunu. Yolcular güzergâh geçmişinizi, diğer görevleri, sürücü belgesi bilgilerinizi veya e-posta adresinizi görmez.

8.3 Hizmet Sağlayıcılar (Veri İşleyenler)

Barındırma, kimlik doğrulama, güzergâh hesaplama, anlık bildirimler ve çökme teşhisleri için Bölüm 9'da belirtilen hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket eder ve Art. 28 DSGVO uyarınca bir veri işleme sözleşmesi temelinde veri koruma mevzuatına uymakla yükümlüdür.

8.4 Diğer Alıcılar

Verilerinizi açıklamakla yasal olarak yükümlü olduğumuz ölçüde, özellikle bağlayıcı talepler, resmi başvurular, mahkeme kararları ve yasal işlemler söz konusu olduğunda kamu kurumları ve resmi makamlar (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Somut durumda gerekli olduğu ölçüde, denetçiler, sigorta şirketleri, hukuk danışmanları veya denetim makamları gibi harici iş ortakları (Art. 6 Abs. 1 lit. b veya f DSGVO).

9. Veri İşleyenler ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

(a) Amazon Web Services (AWS) — Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lüksemburg — Sürücü Uygulamasının tüm arka uç hizmetleri için bulut altyapısı, kimlik doğrulama (Amazon Cognito) ve güzergâh ile tahmini varış sürelerinin hesaplanması (bu amaçla araç konumunu ve durakların koordinatlarını alan Amazon Location Service). Veriler AB bölgesinde (Frankfurt, eu-central-1) işlenir ve saklanır.

Veri işleme sözleşmesi: AWS hizmet sözleşmesine entegre edilmiştir.
Gizlilik bildirimi: https://aws.amazon.com/privacy/
Üçüncü ülkeye aktarım: Gerekli değildir (AB içinde işleme).

(b) Google Firebase Cloud Messaging — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda — Android cihazlarda anlık bildirimlerin iletilmesi. Anlık bildirim token'ını ve bildirim içeriğini (ör. görev tanımlayıcısı ve kısa bir bildirim metni) işler.

Veri işleme sözleşmesi: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
Üçüncü ülkeye aktarım: Google LLC, Mountain View, ABD (Yeterlilik Kararı; AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır).

(c) Apple Push Notification service (APNs) — Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, İrlanda — iOS cihazlarda anlık bildirimlerin iletilmesi. Anlık bildirim token'ını ve bildirim içeriğini işler.

Gizlilik bildirimi: https://www.apple.com/legal/privacy/
Üçüncü ülkeye aktarım: Apple Inc., Cupertino, ABD — AB Standart Sözleşme Maddeleri (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

(d) Sentry — Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, San Francisco, ABD — Çökme teşhisleri ve hata analizi (Bölüm 5.8). Sentry'yi AB veri yerleşimi (EU data residency) ile kullanıyoruz: Teşhis verileri AB içindeki sunucularda saklanır.

Veri işleme sözleşmesi: https://sentry.io/legal/dpa/
Gizlilik bildirimi: https://sentry.io/privacy/
Üçüncü ülkeye aktarım: Münferit durumlarda ABD'den erişim gerçekleşmesi halinde (ör. destek amacıyla) AB Standart Sözleşme Maddeleri (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Sürücü Uygulaması reklam SDK'sı, analiz veya izleme SDK'sı ve yapay zeka hizmet sağlayıcısı kullanmaz. Verileriniz satılmaz.

10. Üçüncü Ülkelere Aktarım

Sürücü Uygulamasının tüm verileri Avrupa Birliği'nde (Frankfurt am Main) saklanır ve işlenir. Üçüncü ülkelere (Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına) aktarım yalnızca anlık bildirimlerin iletilmesi ve münferit durumlarda çökme teşhisleri ile bağlantılı olarak gerçekleşir (bkz. Bölüm 9).

Yeterlilik Kararı (Art. 45 DSGVO): Google LLC (Firebase Cloud Messaging) bakımından veri aktarımını, Google LLC AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalı olduğundan Avrupa Komisyonu'nun Yeterlilik Kararına dayandırıyoruz.

AB Standart Sözleşme Maddeleri (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO): Apple Inc. (Apple Push Notification service) ve Functional Software, Inc. (Sentry) bakımından uygun güvence olarak AB Standart Sözleşme Maddelerini akdettik.

11. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıntılı olarak aşağıdaki saklama süreleri geçerlidir:

Veri Kategorisi	Saklama Süresi
Hesap verileri (Bölüm 5.1)	Hesabın süresi boyunca (Operatör tarafından devre dışı bırakılana veya silinene kadar) artı yasal saklama süreleri
Görev sırasında canlı konum	Yaklaşık 2 dakika (sürekli üzerine yazılır)
Güzergâh geçmişi, görev aktivitesi, mesajlar, gelmedi fotoğrafları	Transfer tarihinden itibaren 12 ay; ardından silinir veya anonimleştirilir
Anlık bildirim token'ı	Oturum kapatılana, hesap devre dışı bırakılana veya token yenilenene kadar
Çökme teşhisleri (Sentry)	90 gün
Güvenlik günlükleri	30 gün

Yasal saklama süreleri ve silme yükümlülükleri bundan etkilenmez; ör. § 257 HGB veya § 147 AO uyarınca (vergisel açıdan ilgili belgeler için 10 yıla kadar). Yasal saklama sürelerinin sona ermesinin ardından, daha fazla saklamanın gerekli olmadığı ve bir hukuki dayanak tarafından desteklenmediği durumlarda veriler silinir.

Hesabınızın Operatör tarafından devre dışı bırakılması veya silinmesi halinde: Hesap verileriniz ve anlık bildirim token'ınız, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Tamamlanan görevlerin güzergâh geçmişi, görev aktivitesi ve mesajları, Operatörün transfer belgelerinin bir parçası olduğundan yukarıda belirtilen süre boyunca saklanır ve ardından silinir veya anonimleştirilir.

12. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

12.1 Bilgi Alma Hakkı (Art. 15 DSGVO)

Sizinle ilgili kişisel veriler hakkında bilgi alma hakkınız bulunmaktadır. Bu, özellikle işleme amaçları, kişisel veri kategorileri, alıcılar, saklama süresi ve diğer haklarınızın varlığı hakkında bilgileri kapsar.

12.2 Düzeltme Hakkı (Art. 16 DSGVO)

Sizinle ilgili kişisel verilerin yanlış olması halinde, derhal düzeltilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Hesap verileri (ad, iletişim bilgileri, sürücü belgesi bilgileri, araç) Operatörünüz tarafından operatör portalında düzeltilir.

12.3 Silme Hakkı (Art. 17 DSGVO)

Art. 17 DSGVO'da belirtilen koşullar altında, sizinle ilgili kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır; özellikle verilerin toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmaması, saklama süresinin dolması, itiraz bulunması veya işlemenin hukuka aykırı olması durumlarında. Güzergâh geçmişinin ve görev aktivitesinin Operatörün transfer belgelerinin bir parçası olduğunu ve saklama yükümlülüklerine tabi olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

12.4 İşlemenin Kısıtlanması Hakkı (Art. 18 DSGVO)

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır; özellikle verilerin doğruluğunun tartışmalı olması, işlemenin hukuka aykırı olması veya verilere artık ihtiyaç duyulmamasına rağmen hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için bunlara ihtiyaç duymanız durumlarında.

12.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı (Art. 20 DSGVO)

Yasal koşulların karşılanması halinde, sağladığınız sizinle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız bulunmaktadır.

12.6 İtiraz Hakkı ve İzinlerin Geri Alınması (Art. 21 DSGVO, Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Art. 21 DSGVO uyarınca, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO'ya dayanan işlemeye herhangi bir zamanda itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru nedenler ortaya koyamadığımız sürece veya işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması amacına hizmet etmediği sürece, kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz.

Uygulamaya verdiğiniz konum ve bildirim izinlerini cihazınızın sistem ayarlarından istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Konum izni olmadan Uygulama ile artık transfer görevi yürütülemeyeceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

12.7 Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Operatörünüz tarafından girilen ve yönetilen veriler için (Bölüm 4.1) — hesap verileri, görev atamaları, güzergâh geçmişi, görev aktivitesi ve mesajlar — veri sorumlusu Operatörünüzdür. Lütfen taleplerinizi öncelikle Operatörünüze iletiniz. Böyle bir taleple Jourma'ya başvurmanız halinde talebi Operatörünüze iletir ve yanıtlanmasında Operatörü destekleriz.

Jourma'nın veri sorumlusu olduğu işleme faaliyetleri için (Bölüm 4.2) — oturum açma ve kimlik doğrulama, anlık bildirim token'ları, çökme teşhisleri ve güvenlik günlükleri — lütfen datenschutz@jourma.de adresine e-posta ile veya Bölüm 1'de belirtilen adrese posta yoluyla başvurunuz.

13. Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma düzenlemelerini ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Art. 77 DSGVO uyarınca — özellikle ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği üye devlette — bir veri koruma denetim makamına başvurma hakkınız bulunmaktadır.

Bulunduğumuz konumdaki yetkili denetim makamının iletişim bilgileri:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Gustav-Stresemann-Ring 1 65189 Wiesbaden / Almanya

Telefon: 0611-1408 0 E-Posta: poststelle@datenschutz.hessen.de

14. Verilerin Sağlanmasının Gerekliliği ve Hesap Silme

Sürücü Uygulamasının kullanılabilmesi için Operatörünüz tarafından Bölüm 5.1'de belirtilen verilerle oluşturulmuş bir hesap gereklidir. Bu veriler olmadan hesap oluşturulamaz. Transfer görevlerinin yürütülmesi, arka plan kullanımı dahil konum iznini gerektirir; bu izin olmadan görev başlatılamaz. Bu verilerin sağlanması, Operatörle olan sözleşmenizin ifası ve Uygulamanın kullanılması için gereklidir.

Hesap silme: Hesabınız, örneğin istihdam veya sözleşme ilişkiniz sona erdiğinde, Operatörünüz tarafından operatör portalında devre dışı bırakılır veya silinir. Hesabınızın silinmesini support@jourma.de adresine e-posta göndererek de talep edebilirsiniz; bu durumda silme işleminden önce veri sorumlusu sıfatıyla Operatörünüzle mutabakat sağlarız. Hesap verileri ardından, yasal saklama yükümlülükleri ve Bölüm 11'de belirtilen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

15. Otomatik Karar Verme

Art. 22 DSGVO kapsamında hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, profilleme dahil otomatik karar verme yapılmamaktadır. Transfer görevleri otomatik bir sistem tarafından değil, Operatörünüzün operasyon görevlileri tarafından atanır. Uygulamanın hesapladığı tahmini varış süreleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Jourma, konum veya görev verilerinizi performansınızı değerlendirmek amacıyla analiz etmez.

16. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde, özellikle hizmetlerimizdeki değişiklikler, yeni yasal gereklilikler veya yeni işleme faaliyetlerinin uygulamaya konulması durumlarında tamamlama veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Güncel sürüm her zaman Sürücü Uygulamasında ve web sitemizde erişilebilir durumdadır. Önemli değişiklikler hakkında sizi Sürücü Uygulaması üzerinden veya Operatörünüz aracılığıyla bilgilendiririz.

Jourma Driver Uygulaması Gizlilik Politikası — Jourma GmbH